L'one minute apology
Ken Blanchard , Margret McBride
Dalla serie L'One Minute Manager, il "quarto segreto" per migliorare il morale in azienda o nella vita privata: un libro su come sbloccare le situazioni più terribili, semplicemente chiedendo scusa.
2003
pp. 144
€ 13,00
978882003529
Chiedere scusa tempestivamente vuol dire risolvere situazioni che credevamo compromesse per sempre, sul lavoro come nella vita privata. Il segreto è prendere coscienza fin da subito dei nostri sbagli e avere una tecnica per scusarsi nel modo giusto, a seconda delle situazioni e di chi ci sta davanti. Più si aspetta più la debolezza viene scambiata per arroganza. Coraggio, dunque! Un minuto di assoluta onestà verso se stessi cancella settimane, mesi, anni di autoindulgenza! E ci regala inaspettate e piacevoli conseguenze, come la possibilità di ripartire dotati di un migliore rapporto con se stessi e con gli altri, fondato sul rispetto dovuto a chi sinceramente fa ammenda dei propri comportamenti sbagliati e riconosce le conseguenze negative che questi hanno avuto nella vita degli altri. Chiedere scusa è un ottimo modo per guadagnarsi la fiducia e migliorarsi!
Altri libri di Ken Blanchard
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2009
La self leadership e l'One Minute Manager
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L'One Minute per l'imprenditore
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2008
Metti in pratica quello che sai
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2007
La leadership per l'eccellenza
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2004
Non rinviare a domani!